本站音尘，字据12315徒然者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增4件徒然者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店投诉基本信息：2024年11月10日，徒然者肖**（手机尾号 6575，用户ID ****1626）反应其于2024年10月17日在天猫商城通过网购购买非稀奇用途化妆品。投诉问题：可能存在售后工作->不奉行国度法例的三包义务问题，条目退赔用度。处理效果：2024年11月19日，两边自行妥协概况投诉东说念主防护投诉处理部门：杭州市阛阓监督处理局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，徒然者芦**（手机尾号 8083，用户ID ****4888）反应其于2024年11月09日在亚马逊（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非稀奇用途化妆品。投诉问题：可能存在价钱投诉->阛阓周折价问题，条目抵偿亏蚀，退赔用度，退货。处理效果：2024年11月19日，两边自行妥协概况投诉东说念主防护投诉处理部门：杭州市西湖区阛阓监督处理局被投诉企业：珀莱雅旗舰店 投诉基本信息：2024年11月02日，徒然者戴**（手机尾号 4490，用户ID ****6950）反应其于2024年10月21日在天猫商城通过网购购买非稀奇用途化妆品。投诉问题：可能存在售后工作->不奉行国度法例的三包义务问题，条目抵偿亏蚀，退赔用度。处理效果：2024年11月19日，两边自行妥协概况投诉东说念主防护投诉处理部门：杭州市余杭区阛阓监督处理局被投诉企业：吴兴区国说念北路16号珀莱雅物流投诉基本信息：2024年11月01日，徒然者申**（手机尾号 6614，用户ID ****8494）反应其于2024年11月01日在淘宝网通过网购购买非稀奇用途化妆品。投诉问题：可能存在售后工作->不奉行国度法例的三包义务问题，条目退货。处理效果：2024年11月19日，未斥逐调解契约处理部门：湖州市吴兴区阛阓监督处理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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