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因AirPods噪音书题遭集体诉讼,苹果被指控失实告白

发布日期:2024-11-14 14:17    点击次数:139

(原标题:因AirPods噪音书题遭集体诉讼,苹果被指控失实告白)

(文/不雅察者网 张志峰 裁剪/周远处)

11月14日,据外媒报说念,苹果公司在好意思国正濒临一项新的集体诉讼。

报说念称,该诉讼于周三拿起,多名苹果用户指控苹果第一代AirPods Pro存在噪音书题,“该公司在知说念AirPods Pro存在弱势的情况下,仍造孽地不竭宣传其具有不凡的音质”,违抗了好意思国加州破费者保护法并进行失实告白宣传。

据不雅察者网了解,苹果公司第一代降噪耳机AirPods Pro面世于2019年10月,中国市集官方售价1999元。彼时已有不少用户响应,在使用这款耳机常常时遭受噼啪声、嘎嘎声等很是噪音,严重影响了听觉体验。

面对用户的平日投诉,苹果虽已尝试通过软件更新的面貌来责罚这一问题,并在2020年10月极端推出了确立计较,但缺憾的是,很多用户在更换新耳机后,仍然遭受了相易的声息困扰,问题并未得到根人道责罚。

在诉讼中,破费者严厉指出,苹果在销售历程中未能充分、明确地示知破费者这一潜在的弱势,导致他们在绝不知情的情况下购买了这款存在问题的居品。若是苹果概况提前、确乎线路这一问题,破费者有余有可能作念出更好聘任,比如购买其他品牌的耳机,或者以更为优惠的价钱购入AirPods Pro。

而苹果公司依然深闭固距,在告白宣传中鼎力宣扬AirPods Pro领有“不凡的音质”和“纯碎、赫然的声息”,这一滑为在原告看来,组成了在明知居品存在音抑止题的情况下的失实宣传,严重损伤了破费者的正当权利。

不同于苹果公司此前边临的多轮讼诉,该告状讼也曾飞腾至苹果公司交易说念德层面,因此激发网友平日柔顺。

无特有偶,本年9月,苹果还因对非苹果音乐流媒体功绩征收高额用度,遭到欧洲破费者权利组织Euroconsumer在比利时、意大利、西班牙和葡萄牙纠合发起了一项集体诉讼。

据Euroconsumer先容,诉讼的中枢问题在于苹果公司奢华其市集运用地位,在应用商店App Store中对包括Spotify、Deezer、YouTube Music、SoundCloud、Amazon Music、Tidal和Qobuz在内的非苹果音乐流媒体功绩征收了高达30%的稀薄用度。

这些稀薄的用度径直加多了这些功绩提供商的运营资本,迫使他们升迁订阅用度来弥补亏蚀。这种加价活动最终转嫁到了破费者头上,导致用户每月为其聘任的流媒体功绩多支付了约3欧元(约合23.7元东说念主民币)。

据Euroconsumer测算,仅在欧洲地区,苹果公司就通过这种时刻从非Apple Music流媒体功绩中获取了约2.59亿欧元,约合20.45亿元东说念主民币的“不正派利润”。这次诉讼的商量是为比利时、意大利、西班牙和葡萄牙的50多万破费者追回他们多付的款项。

面对上述两项指控,苹果公司均为发表任何认真回答。

但这并非苹果公司初次在欧洲因相通问题受到指控。此前,苹果公司已因辞谢流媒体音乐平台Spotify等提供应用商店之外的支付选项,被欧盟处以18.4亿欧元的罚金。

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